V Rostelecomu je enostavno ugotoviti, koliko je dolga v telefonu. To lahko storite na spletu, tako da obiščete spletno mesto podjetja, se obrnete na upravitelja prek stacionarnega telefona in uporabite posebej zasnovano storitev. Informacije lahko dobite tudi s svojim mobilnim telefonom ali v pisarni. Stranke neodvisno določijo najprimernejši način preverjanja ravnotežja v najbolj ugodnih pogojih zase.

Uporaba mobilnega

Ljudje, ki uporabljajo storitve mobilnega operaterja, lahko dolg ugotovijo na osebnem računu Rostelecoma, tako da pošljejo zahtevo. Ta možnost ima več prednosti:

  • vam omogoča, da v nekaj sekundah ugotovite znesek dolga;
  • ni treba obiskati različnih virov in zapravljati časa;
  • Je preprost in udoben.

Če želite izvedeti dolg za stacionarni telefon z mobilnega telefona, morate:

  • napišite zahtevo * 105 #;
  • bo na mobilno sporočilo poslano stanje na računu.

Pojasnilo dolga na osebnem računu

Stranka bo lahko obiskala uradno spletno stran podjetja Rostelecom in ugotovila, koliko znaša dolg. Zakaj uporabljati osebni račun za te namene:

  • lahko preverite stanje sredstev za katero koli uporabljeno storitev;
  • udoben in preprost;
  • stranka ne more samo prejemati podatkov, temveč tudi spremeniti pogodbo;
  • Viri lahko obiščete tako iz telefona kot iz računalnika, kjer je prost dostop do interneta.

Ljudje, ki služijo podjetju, zanimajo, kako ugotoviti dolg za domači telefon Rostelecom. Dokončati morate naslednje korake:

  • obisk uradnega vira Rostelecoma;
  • registrirajte se v sistemu;
  • navedite storitev.

Na glavni strani podjetja bo prikazano stanje na računu. Stranka bo z osebnim računom lahko dopolnila račun, spremenila tarifni načrt, izbrala dodatne storitve. Kabinet bo omogočil dostop do vseh možnosti za popoln nadzor.

Kako ugotoviti dolg v pisarni

Nekateri se za informacije o osebnem računu raje obrnejo na poslovalnico Rostelecoma. Ta možnost ima nekaj pomanjkljivosti:

  • Poiščite najbližjo pisarno podjetja;
  • najti čas za obisk;
  • odjemalec dobi dostop do informacij samo s predstavitvijo osebnega dokumenta.

Za stranko je bolj priročno, da znesek dolga ugotovi neodvisno - po telefonu ali obišče svoj osebni račun.

Obrnite se na podporo

Stranka Rostelecoma bo morala plačati za stacionarni telefon. Znesek lahko ugotovi, če pokliče telefonsko številko podjetja. Katere ukrepe je treba sprejeti:

  • pokličite številko 88001000800;
  • se obrnite na strokovnjaka;
  • počakajte na odgovor;
  • navedite razlog za klic;
  • dajati osebni račun in osebne podatke;
  • upravljavec si bo ogledal podatke baze in poročal o rezultatu.

Pomanjkljivost je, da je Rostelecomova služba za podporo strankam pogosto preobremenjena. Zato se ni enostavno obrniti na operaterja in to lahko traja veliko časa.

Veliko lažje je preveriti telefonski dolg z drugačno metodo.

Preverjanje dolga prek storitve

Kot večina operaterjev je tudi Rostelecom ustvaril osebno storitev. Kupci ga uporabljajo za prejemanje informacij in upravljanje svojih računov.

Pozitivne lastnosti programa:

  • enostaven za uporabo;
  • ima priročen vmesnik;
  • zagotavlja številne funkcije;
  • program deluje brez prekinitve;
  • Zasnovan za večje mobilne platforme
  • Dobro deluje na različnih modelih telefonov.

Če želite izvedeti stanje na računu:

  • obisk uradnega vira;
  • poiščite program »Moj Rostelecom« in ga naložite v svoj telefon;
  • odprite aplikacijo in se registrirajte v njej;
  • navedite želeno storitev.

Po izvedbi zgornjih dejanj bo stranka imela dostop do informacij na osebnem računu.

S posebnim programom je enostavno ugotoviti, kakšen je dolg in stanje sredstev na računu. Celoten postopek bo trajal nekaj minut. V prihodnosti lahko stranka izkoristi druge funkcije aplikacije:

  • Ogled zgodovine plačil
  • spremenite tarifni načrt in onemogočite storitve;
  • uporabite bonuse;
  • postavljajte vprašanja podpori strankam;
  • plačati dolg;
  • nastavite samodejno plačilo računa s priložitvijo bančne kartice;
  • nadzirati več računov hkrati;
  • poiščite najbližjo pisarno podjetja.

Stranka lahko dolg plača po telefonski številki. Obstajajo še drugi načini, s katerimi je enostavno dopolniti račun:

  • v specializirani storitvi in ​​osebnem računu s kreditno kartico;
  • z uporabo Yandexa. Denarnica;
  • na bankomatu Sberbank;
  • v elektronskem plačilnem sistemu;
  • na pošti;
  • skozi terminal.

Najbolj priročno je, da denar nakažete na svoj račun s kreditno kartico ali prek elektronske denarnice. Ni treba izgubljati časa, poiščite najbližjo pisarno in se odpravite nekam. Račun lahko dopolnite v nekaj minutah.

Če naročnik operacije ne želi osebno izvesti, lahko aktivira samodejno dopolnitev. V tem primeru bo nastavitev trajala malo časa, lahko navedete točen datum plačila. V prihodnje sodelovanje stranke ne bo več potrebno za nakazilo denarja na račun Rostelecoma.

Kategorija:

Tehnologija