Socialni konflikt je najvišja stopnja v razvoju nasprotja med posamezniki, velikimi ali majhnimi družbenimi skupinami. Nastane, ko pride do spopada interesov, težnjev in mnenj različnih usmeritev. Konflikt je vsem lahko očiten ali pa je skrit. Toda njegovo bistvo je vedno v pomanjkanju dogovora med stranema.

Pojem konflikta v psihologiji

Izraz "konflikt" dobesedno pomeni trčenje . To je definicija latinskega izvora, ki odraža soočenje dveh ali več stališč, strani, sil. Študijo koncepta so izvedle številne ugledne osebnosti družbe, sociologi in socialni psihologi:

  • K. Marx je menil, da primarni konflikt v družbi leži v klasnem boju, kar na koncu vodi v neizogibno revolucijo.
  • L. Coser je konflikt razvrstil med različne odnose z javnostmi, med katerimi se tekmeci med seboj borijo za vire, moč in status, nasprotniki pa lahko v različnih količinah povzročijo škodo drug drugemu ali celo poskušajo uničiti sovražnika.
  • R. Darendorf je družbeni konflikt predstavljal kot spopad med stranema, ki ima lahko različne intenzivnosti. Še več, razredni boj je le ena od vrst soočenja.

Družba je po naravi raznolika. Zato so v njej vedno ljudje z različnimi, včasih celo diametralno nasprotnimi težnjami in potrebami. Protislovja nenehno obstajajo na različnih ravneh družbe in ne vodijo vedno do nesoglasij. Da bi prišlo do očitne konfliktne situacije, mora ena od strank razumeti, da je sovražna stran ovira pri doseganju osebnih ciljev in uresničevanju lastnih interesov.

Socialni konflikt bo postal bolj razumljiv, če bomo upoštevali njegove primere. Ta pojav se lahko zgodi znotraj iste ali med različnimi družbenimi skupinami. Primeri družbenih skupin, v katerih obstaja tveganje konflikta:

  • starostne skupine (otroci, mladina, starejši);
  • različne narodnosti;
  • ljudje z različnimi poklici itd.

Na ravni majhnih družbenih skupin je tudi konflikt neizogiben. Nastanejo znotraj družine, v isti družbi prijateljev, med sosedi.

Razlogi za javni nesklad

Kratki ali dolgi konflikti nastanejo zaradi različnih situacij. Na svetu obstaja več pogostih vzrokov družbene sovražnosti . Sem spadajo:

  • različne percepcije in vzgoje, in kot rezultat, različne življenjske vrednote in smernice, različna zanimanja in norme vedenja;
  • neskladje v odnosu do oblasti (odnosi med upravniki in podrejenimi);
  • kadar pričakovanja glede vedenja določenih posameznikov v resnici niso izpolnjena;
  • vse vrste logičnih napak, nerazumevanje zaradi nepopolnosti jezikovne komunikacije;
  • posedovanje slabe kakovosti informacij ali pomanjkanje resničnih podatkov;
  • nepopolnost mehanizma človeške psihe.

Vzroki za konflikte na različnih področjih življenja so vedno različni. Na primer, gospodarski konflikti se v družbi manifestirajo zaradi pomanjkanja sredstev. Med preučevanjem tega vprašanja se je razkril en družbeni vzorec. Manj sredstev, ki jih ima družba za življenjsko podporo, pogosteje izbruhnejo konfliktni dogodki. Če pa v slabi družbi prevladuje totalitarni režim, se konfliktne situacije zgodijo redkeje.

Struktura procesa konfliktov

Vsak primer javnega soočenja je edinstven, vendar je v njegovi strukturi mogoče razlikovati iste elemente. Struktura družbenega konflikta je sestavljena iz naslednjih komponent:

  • predmet - poseben vzrok nesoglasja;
  • subjekti - dve ali več nasprotnih osebnosti;
  • incident - jasen razlog za začetek aktivnega trka.

Pred začetkom konfliktne interakcije se pojavi konfliktna situacija. To je razdor med subjekti glede predmeta. Socialna napetost se sčasoma povečuje, kar vodi v incident.

V konfliktni strukturi se lahko pojavijo dodatne stranke. Vsak od njih ima svojo značilno vlogo: udeleženci, mediatorji, pobudniki itd.

Različne konflikte v družbi

Določitev vrst družbenih konfliktov je zelo pomembna za temeljito preučevanje nastajajočih nesoglasij v družbi. Razvrstitev po vrsti družbenega konflikta ima številne veje:

  1. Po številu udeležencev v konfliktnem procesu: intrapersonalno - človekovo nezadovoljstvo s trenutnimi razmerami v življenju zaradi prisotnosti nasprotujočih si želja in ciljev; medosebna - prepir med člani javne skupine; medskupina - spopad med različnimi skupinami z različnimi težnjami.
  2. Razvrstitev po usmeritvi: vodoravna - med predmeti, enaka po poklicu; navpična - kadar je ena od strank podrejena drugi; mešani - predstavljajo ga posamezniki, ki se razlikujejo po stopnji strokovnega vpliva.
  3. Glede na izvor izvora so konflikti: objektivno določeni - konflikt nastane zaradi globalnih vzrokov; subjektivna - spor nastane zaradi razlike v individualnih željah in interesih posameznikov.
  4. Tipologija po funkcijah: ustvarjalna - sproži napredujoče procese v družbi, nastanek novih uporabnih struktur; destruktivne - spodkopavajo trajnost socialnih sistemov.
  5. Vsebinsko: čustveno - sprožilec spopada strank je osebna sovražnost; racionalno - rivalstvo na poslovni ravni, boj za lastništvo virov.
  6. Po trajanju: kratkotrajni - nastanejo zaradi začasnih nesporazumov ali naključnih napak, ki se kmalu prepoznajo; dolgotrajni - poslabšajo ga večje težave, povezane s hudimi psihološkimi ali moralnimi travmami.
  7. Z metodami reševanja konfrontacije: oboroženi in mirni.
  8. Po področjih (vsebinsko): ekonomska, delovna, politična, izobraževalna, domača, ideološka in drugo.

Tako je družbeni konflikt zelo obsežen in večstranski pojav. Včasih je sestavljen iz verbalne prepirke med navijači različnih nogometnih moštev ali pa je zastopan z uradnimi postopki med podrejenimi in njihovim šefom, včasih pa je bolj globalne narave - nemiri, nemiri, vojna.

Faze, rešitve in rezultati

Vsak konflikt se razvija po določenem vzorcu, saj ima akumulacijsko naravo. Gre skozi 3 glavne faze. Predkonfliktna situacija nastopi v času, ko se nasprotne države pripravljajo na neposredni konflikt: ocenijo lastne materialne in močne vire, se združijo v skupine, razvijejo strategijo boja in določijo načine vpliva na sovražnika.

Neposredno družbeno. konflikt je osrednja stopnja prepira med stranema, ko se zgodijo odprte ali skrite družbene akcije. Ilustrativni primeri te faze: verbalni prepiri, ekonomske sankcije, goljufive manipulacije, fizični boj.

Zadnja glavna faza je reševanje konflikta. Da bi bil izhod iz konfliktne situacije čim uspešnejši, morajo biti izpolnjeni nekateri pogoji. Najprej bo razkrit jasen razlog za prepir. Drugič, nasprotne stranke izrazijo svoje interese in cilje, da bi razumeli vse možne vzroke za nasprotovanje. Tretjič, tekmeci si prizadevajo za premagovanje sovražnosti in skupaj najdejo izhod iz konflikta. Reševanje sporov lahko nastane ne le zaradi izčrpanosti incidenta in odpravljanja konflikta. Med trkom včasih zmanjka sredstev ali se vmeša drug - tretja oseba.

Konflikt lahko premagate z različnimi metodami reševanja:

  • pogajanja - iskanje načinov za mirno sobivanje, da bi dobili razumevanje in sodelovanje brez nasilnih ukrepov;
  • pomoč mediatorjev - vključitev izkušenega mediatorja ali organizacije v spravni postopek, ki lahko hitro reši spor;
  • izogibanje - nevtralizacija konflikta z izogibanjem interakciji, hkrati pa protislovja ne izginejo, zato kmalu obstaja tveganje, da se incident ponovno ponovi;
  • odlašanje - začasen ukrep za kopičenje sil;
  • Arbitraža - pravno reševanje spora ob upoštevanju veljavnih državnih zakonov.

Izbira načina za reševanje konflikta je odvisna od konkretne situacije. Soočenje v družbi lahko vodi do različnih rezultatov. Posledice so bodisi pozitivne bodisi negativne. Funkcije družbenega konflikta so konstruktivne. Pozitiven rezultat je lahko spodbujanje napredujočih sprememb v družbi. Številne druge prednosti konflikta: odprava nakopičenih nasprotij, združevanje nasprotnih skupin, krepitev konsolidacije znotraj konfliktnih taborov. Zahvaljujoč mobilizaciji sil vojskujočih se strani razvijajo nove ideje, včasih odkrivajo nove tehnologije.

Pozitivni vidiki družbenega spora vključujejo tudi naslednje spremembe v družbi: reševanje organizacijskih problemov, nastanek zagona za razvoj zaposlenih, socializacija osebnosti in povečanje njene avtoritete. Rezultat trka je odstranitev psihološke napetosti pri subjektih.

Nasprotniki se pogosto spopadajo s slabimi posledicami spora. Vodi jih nepripravljenost strank, da najdejo optimalen izhod iz sovražnih razmer. Glavni negativni rezultat bo destabilizacija v družbi. In tudi slabosti so napetost in razpad.

Pravilna rešitev konflikta daje stabilnost družbenemu sistemu. Ko bodo vsi viri nezadovoljstva odpravljeni in imajo negativno izkušnjo soočenja, se bodo stranke v prihodnosti izognile tej vrsti interakcij. Da bi preprečili nadaljnje katastrofalne posledice, bodo bojevanja taborišča iskala skupno podlago za mirno reševanje spora in kar največjo korist od sodelovanja.

Primeri socialnega soočenja

Spori na različnih ravneh družbe se pojavljajo v današnjem času in se pogosto dogajajo v preteklosti. Lahko upoštevate različne primere konfliktov iz življenja, odvisno od njihove vrste. Najprej bodite pozorni na primere socialnega soočenja iz zgodovine. Konflikti so pogosto nastali zaradi družbene neenakosti. Na primer obstoj suženjskih društev in kmetstvo. Model globalnega konflikta je druga svetovna vojna, lokalna pa je čečenska vojna.

Zdaj lahko preidemo na primere iz sodobnega življenja in poskušamo dati primere. Spor med ženo in možom je medsebojni spor. Boj za pozornost potrošnikov med konkurenčnimi podjetji je primer prepirov med skupinami. Ko se na ulici zgodi pretep - to je primer uničujoče interakcije. Konstruktivni konflikt je mogoč med inteligentno razpravo ali celo v bitki v ringu, katere ravnanje urejajo jasna pravila.

Razlog za sovražno razpoloženje različnih držav je ekonomska heterogenost družbe. Velike razlike v socialno-ekonomskem blagostanju držav so znak nezadostnega razvoja družbe kot celote. Primer družbene heterogenosti sveta: delitev na bogate evropske države in nerazvite afriške naselbine. V Evropi je kmetijski sektor popolnoma opremljen s stroji, medtem ko v Afriki ljudje pridelujejo ročno, v redkih primerih se zatekajo k živalim.

Danes se znanost o konfliktnih študijah ukvarja z analizo družbenih konfliktov . Razkriva naravo konfliktov in ponuja napredne tehnike za reševanje nesoglasij.

Kategorija:

Zdravje